الأسئلة الشائعة عن شراء الأثاث المستعمل بالطائف
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من عملائنا
في شركة اليمامة، نحن نؤمن بأهمية الشفافية والإجابة على جميع استفسارات عملائنا. هنا نجمع لكم الإجابات على أكثر الأسئلة التي نتلقاها بشكل متكرر.
1. كيف تتم عملية شراء الأثاث المستعمل معكم؟
تتم العملية على 5 خطوات بسيطة: الاتصال بنا → زيارة الخبير المجانية → التقييم وعرض السعر → الفك والنقل → الدفع الفوري. العملية بأكملها لا تستغرق سوى ساعات قليلة في معظم الحالات.
2. هل التقييم مجاني حقاً؟
نعم، التقييم مجاني تماماً ولا يترتب عليه أي التزام من طرفك. يمكنك الاستفادة من تقييم خبيرنا المجاني حتى لو قررت عدم البيع في النهاية.
3. ما هي أنواع الأثاث التي تشترونها؟
نشتري جميع أنواع الأثاث المستعمل بما في ذلك: غرف النوم، الكنب والمجالس، المطابخ وأطقم السفرة، المكيفات والأجهزة الكهربائية. نحن نشتري القطع الكاملة والمجموعات والقطع المنفردة.
4. كيف تحددون سعر الأثاث؟
نقوم بالتقييم بناءً على عدة عوامل: نوع الخشب أو المادة، العمر، الحالة العامة، الجودة الأصلية، مدى التلف إن وجد، وطلب السوق الحالي على هذا النوع من القطع. نقدم تقييماً شفافاً مع شرح أسباب السعر.
5. متى أحصل على المال؟
تحصل على المال نقداً فوراً قبل مغادرة فريقنا منزلك. لا ننتظر ولا نؤجل الدفع، فهو فوري تماماً كما نعد.
6. هل خدمة الفك والنقل مجانية حقاً؟
نعم، خدمة الفك والنقل مجانية بالكامل بدون أي رسوم خفية. هذه الخدمة جزء من حزمتنا المتكاملة ولا نتحصل عليها منك بأي شكل.
7. كم من الوقت تستغرق العملية بأكملها؟
من وقت اتصالك بنا حتى اكتمال العملية: من 2 إلى 6 ساعات حسب كمية الأثاث. نحن نعمل بسرعة وكفاءة لعدم إطالة الوقت عليك.
8. هل تشترون الأثاث التالف أو القديم جداً؟
نعم، نشتري الأثاث بجميع حالاته، حتى التالف والقديم جداً. بالطبع السعر يختلف حسب الحالة، لكننا نقدم سعراً لكل قطعة حسب قيمتها.
9. هل أستطيع الحصول على تقييم أولي عبر الصور؟
نعم، يمكنك إرسال صور واضحة لأثاثك عبر واتساب وسنقدم لك تقييماً أولياً تقريبياً. التقييم النهائي يكون عند زيارة الخبير لمنزلك.
10. ما هي المناطق التي تخدمونها في الطائف؟
نخدم جميع أحياء الطائف بدون استثناء. من الشهداء إلى الفيصلية إلى الريان إلى الحوية إلى شهار وغيرها. نحن نصل إليك أينما كنت في الطائف.
11. هل تعملون في العطل والأعياد؟
نعم، نعمل على مدار السنة بما في ذلك العطل الرسمية والأعياد. خدمة الاتصال متاحة 24/7، وزيارات الخبراء تكون حسب الترتيب المسبق.
12. ماذا لو غيرت رأيي بعد الموافقة على السعر؟
لك كامل الحرية في تغيير رأيك في أي مرحلة حتى قبل الدفع. نحن نحترم قرارك ولا نضغط عليك لقبول السعر إذا لم ترغب في ذلك.
أسئلة تقنية متخصصة
13. كيف تتعاملون مع القطع الكبيرة والثقيلة؟
لدينا معدات متخصصة للقطع الثقيلة مثل الرافعات الصغيرة والعربات المجهزة. فريقنا مدرب على التعامل مع جميع الأحجام والأوزان بأمان.
14. هل تقدمون إيصالاً أو عقداً للبيع؟
نعم، نقدم إيصالاً رسمياً موقعاً من الطرفين يفيد بتمام البيع واستلام المبلغ. هذا لحماية حقوقك وحقوقنا.
15. ماذا عن الأثاث الذي يحتاج إلى تصليح بسيط؟
نشتري الأثاث الذي يحتاج تصليحاً، ولكن السعر يتأثر بحاجة القطعة للإصلاح. يمكننا تقديم نصح مجاني حول إمكانية تصليح القطعة.
لديك سؤال آخر؟
إذا كان لديك سؤال غير موجود في هذه القائمة، لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة. فريق خدمة العملاء لدينا سعيد بالإجابة على جميع استفساراتك.
📞 اتصل بنا: 0555555555+
📱 راسلنا على واتساب: 0555555555+
نحن هنا لمساعدتك في أي وقت!